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                                                                    sggl_03.jpg

                                                                    地址: 杭州西湖區西溪濕地北門對面西溪壹號24幢
                                                                    電話: 0571-88162656
                                                                    傳真: 0571-88162724
                                                                    郵箱: hzhmhj@qq.com

                                                                    周一早會,空調售后服務部門竟然說要轉型不然要失業了,怎么回事

                                                                    發布日期:2021年06月07日  瀏覽136次 
                                                                    2019年以后,華盟開展精品安裝以來,自己組建的中央空調安裝團隊,技術水平不展提升,本著對客戶負責的態度,本著每一個工程都是樣板工程,每個案例都是精品案例的要求,越來越注重細節,工程越做越好,這幾年,新安裝客戶的報修率越來越低。

                                                                    華盟周一例行會議,售后服務部門總結:售后服務部要轉型開展新業務,不然要失業了!怎么回事呢?

                                                                    原來,自2019年以后,華盟開展精品安裝以來,自己組建的中央空調安裝團隊,技術水平不展提升,本著對客戶負責的態度,本著每一個工程都是樣板工程,每個案例都是精品案例的要求,越來越注重細節,工程越做越好,這幾年,新安裝客戶的報修率越來越低。今年天氣轉熱,但同期客戶報修率卻越來越低,原先一換季,售后服部門就是最忙的時候。

                                                                     

                                                                    中央空調維修保養清洗

                                                                     

                                                                    有些水機客戶,空調換季使用,忘了分水器開關,導致空調無效;有些客戶則是覺得效果不甚理想,有些客戶則是直接出現故障,總之以往夏季和冬季,公司的售后服務部總是見不著人,都售后去了。而今年售后服務部門,卻是出奇的有了空閑,除了這些年中央空調安裝更細致,質量更可靠外,今年的售后服務門還提前主動出擊,提醒客戶空調換季使用注意事項,包括分集水器的開關,包括中央空調換季使前清洗提醒等。讓客戶提前做好了開機準備,防范于未然。

                                                                     

                                                                    中央空調維修


                                                                    當然,華盟的售后服務部門也不是真的沒事,因為前期對客戶進行提醒服務,很多家庭中央空調需要清洗保養服務,于是售后服務部今年大力開展這項服務,空調維修保養,本來也是可以一起開展的。即幫助客戶正確使用,享受中央空調帶來的健康舒適體驗,又為售后服務部門增加收入,一舉多得。

                                                                    華盟的空調安裝質量全線提高,給客戶帶來了高品質的體驗,留下來良好的口碑, 促進了華盟的業務進一步發展,同時也節省了售后服務部門的大部分精力,有了轉型升級的契機,進一步提高對客戶的服務體驗。華盟發展的良性循環,必須會使華盟越來越好。若您有中央空調安裝或中央空調清洗方面的服務需求,也歡迎撥打華盟的客服電話;0571-88162656

                                                                     

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